Livraison

Livraison

Le délai de livraison normal est 3-9 jours ouvrables.

Livraison Colissimo 3 - 5 jours ouvrables.

Mon colis a été retourné à l'expéditeur, que dois-je faire?

Si vous constatez en vérifiant votre suivi en ligne que votre colis n'a pas pu être livré et qu'il est retourné à l'expéditeur, c'est parce que le facteur n'a pas pu identifier votre adresse, adresse mail, téléphone et / ou votre boîte aux lettres, ou vous n'avez pas répondu à l'annonce du transporteur faite par courrier électronique ou par téléphone.

Dans ce cas, nous vous invitons à nous contacter dans les plus brefs délais afin de nous fournir les coordonnées exactes et complètes.

Lorsque nous recevrons un colis en retour, nous vous contacterons par e-mail pour vérifier vos coordonnées, nous vous invitons donc à consulter vos messages régulièrement jusqu'à réception de votre colis.

A SAVOIR: sans retour de votre part dans les 7 jours suivant le "retour à l'expéditeur", nous procéderons au re-stockage de votre commande (sans remboursement).

Des frais peuvent vous être facturés si la commande est traitée.

En cas d'annulation de la commande, ce sont les conditions de retrait qui s'appliquent.

Si le colis est retourné pour une raison qui vous est imputable (colis non réclamé, adresse erronée / incomplète , mail, telephone erronée...), vous devrez payer de nouveaux frais de livraison avant toute réexpédition du colis.

Haut